Que tal si en vez de decir: "Lo siento no puedo ayudarte", decimos:
"Cuéntame que te sucede y veremos como puedo ayudarte!!!".
Son 2 formas muy diferentes de abordar una situación.
En la primera, una de las dos partes implicadas se queda con una sensación de falta de atención.
En la segunda, aunque el resultado no sea el que esperamos, nos sentimos mejor, ya que hemos visto que nos han escuchado y nos han dado soluciones.
Es importante ser consciente de como nos expresamos, ya que con ellas creamos una realidad y es la que vivimos.
Recuerda:
"La persona que tienes a tú lado, es como tú, un ser humano que quiere vivir en armonía".
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